Cada corrida dividida no instante do pagamento.
Divisão automática entre plataforma, motorista, restaurante parceiro e taxas, sem operação de conciliação posterior.
Split de tarifa em tempo real é a divisão automática do valor de cada corrida ou entrega entre plataforma, motorista, estabelecimento parceiro e taxas aplicáveis, executada no momento do pagamento do cliente final.
Uma única entrega de comida envolve pelo menos três destinos: o restaurante, o entregador e a plataforma, além de taxas e eventuais promoções bancadas por uma das partes. Com milhões de transações por dia, apurar essa divisão depois exige uma operação inteira de conciliação, e qualquer erro se multiplica pelo volume. Cada parte precisa confiar em um cálculo que não consegue verificar, o que gera questionamento constante de restaurantes e entregadores.
O que acontece por baixo da solução.
Regra por tipo de transação
Comissão da plataforma, valor do entregador, repasse ao estabelecimento e taxas são configurados por categoria de pedido. Promoções e subsídios entram na mesma regra, sem tratamento manual à parte.
Divisão no pagamento do cliente
Quando o consumidor paga, o valor já se reparte entre os destinos. Nenhuma das partes espera fechamento, e a plataforma não retém temporariamente recurso que pertence a terceiros.
Extrato por participante
Restaurante e entregador enxergam a composição do que receberam por pedido. A conferência é individual e imediata, o que reduz o volume de contestação ao suporte.
Formas de aplicar na sua operação.
- Divisão entre plataforma, entregador e restaurante
- Repasse de taxa de entrega e de serviço
- Rateio de promoção subsidiada por uma das partes
- Split em corrida com gorjeta ao motorista
- Retenção de tributos na própria liquidação
Onde isso aparece na prática.
Entrega de comida
Restaurante, entregador e plataforma recebem partes distintas do mesmo pedido. O split resolve no pagamento e evita a conciliação de milhões de transações no fechamento.
Promoção com desconto
Quando o desconto é bancado pela plataforma ou pelo restaurante, o rateio precisa refletir isso. A regra por tipo de transação aplica corretamente sem ajuste manual.
Contestação de repasse
O parceiro consulta a composição do próprio pedido, sem abrir chamado. O suporte deixa de reconstruir cálculo caso a caso.
O que pode compor o produto.
- Regras de divisão por tipo de pedido
- Split com múltiplos recebedores por transação
- Tratamento de promoção e subsídio
- Retenção tributária na liquidação
- Extrato individual por participante
- Painel de repasses por praça e período
- Trilha de auditoria da regra aplicada
- Integração com o sistema de pedidos
O impacto no resultado.
Conciliação eliminada
Dividir na origem remove uma operação que, no volume desse setor, exigiria um time inteiro dedicado.
Contestação reduzida
Extrato por pedido responde antecipadamente à dúvida de restaurante e entregador sobre o valor recebido.
Repasse imediato
Cada parte recebe no pagamento do cliente, sem intervalo em que o recurso fica retido na plataforma.
Escala sem custo proporcional
Milhões de transações diárias não aumentam o esforço, porque nenhuma etapa depende de apuração manual.
Por que isso importa neste setor.
Plataformas de mobilidade e entrega operam um volume de transações que poucos setores alcançam, com a particularidade de que quase toda transação envolve três ou mais partes. É a combinação de altíssima frequência com divisão múltipla que torna a conciliação posterior inviável: não é uma questão de eficiência, é aritmética. Nesse contexto, resolver a divisão no momento do pagamento supera a otimização e vira condição para a operação existir.
O que da plataforma sustenta essa solução.
Onde essa solução também se aplica.
A mecânica muda de nome e de contexto conforme o setor, mas a base é a mesma. Veja como o Finfy atende cada um deles.